سوئیچ نرم‌افزاری ارتباطات(ECSS-10) Eltex یک بسته نرم‌افزاری است که توابع تلفنی (Telephony functions) اصلی را برای شبکه‌های دپارتمانی، شرکتی و اپراتوری فراهم می‌کند. ECSS-10 می‌تواند به‌صورت طراحی ترانزیت (کلاس 4)، ترمینال (کلاس 5) یا ترکیبی (کلاس 4/5) پیاده‌سازی شود.
معماری مدولار ECSS-10 (Modular architecture) قابلیت مقیاس‌پذیری آن را فراهم می‌کند. ECSS-10 می‌تواند به بخش‌های منطقی تقسیم شود — PBX مجازی (VPBX)، که هرکدام مجموعه‌ای از خطوط ترانک (Trunk lines)، رابط‌های مشترکین (Subscriber interfaces)، جداول مسیر (Route tables)، خدمات و تنظیمات خود را تعریف می‌کند.
ECSS-10 دارای توابع معتبر است: سوئیچ مرکزی خصوصی، سوئیچ تلفن روستایی، شهری، trunk line، ترکیبی و بین‌المللی.
این سیستم می‌تواند در نسخه افزونگی (Redundant version) 1:1 ارائه شود تا تحمل خطا (Fault tolerance) بالا را تضمین کند.
پروتکل‌های پشتیبانی‌شده: SIP 2.0، SIP-T/SIP-I، H.248/Megaco، SIGTRAN (MTP3/M2UA).
مجموعه‌ای از خدمات ارزش‌افزوده:
مرکز تماس با ایستگاه کاری اپراتور (Operator workstation)
پاسخ‌گوی صوتی تعاملی (Interactive Voice Response - IVR)
کنفرانس انتخابی با ایستگاه کاری ارائه‌دهنده (Presenter's workstation) در نسخه وب
شماره‌گیری خودکار با استفاده از توابع سنتز گفتار
پذیرنده خودکار برای شماره‌گیری مشترکان از دفترچه تلفن با صدا
